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【单选题】
可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )
A.SIPOC图
B.统计过程控制
C.流程图
D.CTQ树
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76%
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1%
的考友选择了C选项
23%
的考友选择了D选项
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